Frequently Asked Question
Q&A

    よくあるご質問

  • 食事について
    お客様で食材をお持ち込み頂いてのBBQが可能でございます。 室内ミニバーの冷蔵庫にございます冷凍食品やドリンクを24時間ご利用頂けます。 チェックアウト時にご利用分のみご精算いただきます。
  • ペットについて
    盲導犬を除き、ペットをお連れでのご宿泊は全面的にご遠慮いただいております。
  • スタッフの常駐について
    当ホテルは山の谷あいにございます。 谷に向かって約5000坪がホテルの敷地となっており谷を背にしてホテルの上方約2分の場所にスタッフが24時間常駐しております。
  • シアターメニューについて
    AppleTVに内臓のアプリでご自由にログインいただきご視聴頂けます。 DVDやお持ち込み機材には対応できかねます。iPhoneミラーリング機能はご利用可能です。
  • お子様のご宿泊について
    未就学児のお子様はご宿泊いただけません。小学生以上より、大人1名様分の料金でご宿泊いただけます。
  • 送迎について
    チェックイン3日前までのお申し出に限り武蔵五日市駅までのご送迎を3名様まで無料で行なっております。ご希望の際はその旨を予約フォームコメント欄にご記載ください。
    ※車両の故障等により送迎ができない場合もございますので予めご了承下さい

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